Det viser seg likevel at både brødre og loger iblant har behov for ta opp saker som ikke kan løses lokalt. Tidligere har det vært usikkerhet om hvem man skulle henvende seg til. Ikke sjelden medførte det at henvendelser ikke kom frem til rett person eller til rett tid, og at det måtte brukes unødig ressurser på å ferdigstille saken.
Alle slike henvendelser skal nå gå til medlemskontoret. Målsettingen er at de fleste saker skal kunne behandles og avgjøres der, men mange saker vil også bli videresendt når det er behov for det.
Matrikkelkontoret er avviklet i sin tidligere form og både oppgaver og personalet inngår i Medlemskontoret.
Henvendelser kan skje enten pr. vanlig brev eller pr. epost til
Direkte telefonnummer til Medlemskontoret er 940 06 700.
